Hoe kunnen we je helpen?
Vind snel antwoord op de meestgestelde vragen over bestellen, kleurstalen, verzending en onze diensten.
Bestellen en betalen
Hoe bestel ik bij de Farrow & Ball webshop?
Je kiest je product, voegt het toe aan je winkelwagen en rekent veilig af. Twijfel je over kleur of hoeveelheid? Gebruik dan eerst onze AI Kleuradviseur of de Verfcalculator.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je betaalt eenvoudig en veilig met onder andere iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Een account is niet verplicht, maar wel handig om je bestellingen en favoriete kleuren te bewaren.
Kleurstalen en samplepotjes
Wat kost een kleurstaal?
Een kleurstaal kost € 3,75 per stuk. Dat is een kleine bijdrage voor verzending en verwerking, zodat je de kleur thuis rustig kunt beoordelen.
Wat is het verschil tussen een kleurstaal en een samplepotje?
Een kleurstaal is een handgemaakt staal om kleuren te vergelijken. Een samplepotje is een potje van 100 ml originele Farrow & Ball verf (€ 9,75) waarmee je een proefvlak schildert en de kleur echt op je muur ziet.
Hoeveel kleurstalen kan ik bestellen?
Zoveel als je nodig hebt. We raden aan je selectie terug te brengen tot drie tot vijf tinten en die naast elkaar te vergelijken.
Waarom zou ik eerst een staal bestellen?
Een kleur op een scherm is nooit hetzelfde als op je muur. Farrow & Ball tinten reageren sterk op licht, dus beoordeel een staal altijd in je eigen ruimte, op verschillende momenten van de dag.
Verzending en afhalen
Wat zijn de verzendkosten?
Je bestelling wordt door heel Nederland verzonden. Vanaf € 75 is de levering gratis.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je bestelling ophalen in onze showroom in Westervoort of op onze locatie in Arnhem.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen geleverd. Kleurstalen volgen hetzelfde verzendproces.
Producten en kleur
Welke verf heb ik nodig voor mijn project?
Dat hangt af van de ruimte en de ondergrond. Onze adviseur Welke verfsoort helpt je in een paar stappen aan de juiste productlijn.
Hoeveel verf heb ik nodig?
Met de Slimme Verfcalculator bereken je eenvoudig hoeveel verf je nodig hebt op basis van je oppervlakte.
Kan ik kleuradvies krijgen?
Ja. Onze AI Kleuradviseur stelt een persoonlijk palet voor je samen, en ons team helpt je graag persoonlijk verder.
Kan ik zoeken op kleurnaam of nummer?
Ja, gebruik de zoekbalk bovenaan de webshop om direct op kleurnaam of nummer te zoeken.
Schilderdiensten
Kan ik mijn Farrow & Ball ook laten schilderen?
Ja. Het schilderwerk wordt verzorgd door Pelgrim BV, ons eigen schildersbedrijf in Westervoort. Vraag een vrijblijvende offerte aan via de pagina Schilderdiensten.
In welke regio zijn jullie actief?
Pelgrim BV werkt vanuit Westervoort en is actief in heel Gelderland en omstreken. Twijfel je of jouw woonplaats binnen ons werkgebied valt? Neem gerust contact op.
Zakelijk bestellen
Kan ik als bedrijf zakelijk bestellen?
Ja. Schilders, stylisten en interieurprofessionals kunnen een zakelijk account aanvragen met scherpe voorwaarden. Vraag het aan via de B2B pagina.
Hoe krijg ik zakelijke prijzen?
Zakelijke prijzen zijn beschikbaar via een afgeschermd account, op aanvraag. Na je aanvraag nemen we contact op om alles in te stellen.
Staat je vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag persoonlijk verder met al je vragen over kleur, producten en bestellingen.